• 关注时自动回复与帮助的设置使用

    在系统管理后台【基础设置】【关注时回复与帮助】中设置使用。

    如图:

     

     

    1.关注时自动回复内容:用户关注时自动回复的文本内容,填写可参考右边的范例

    2.关注时回复多图文:多图文小方框必须勾选

    3.关键词:如果要自动回复图文信息,关键词则填写图文消息的关键词,也可以填写相关功能性的关键词,比如设置“首页”关键词,用户关注后将自动收到微网站的关键词,用户点击即可进入微网站。

    4.切换图文模式:可以进入添加图文信息,然后将关键词输入在上面的空格中,用户关注后将回复改图文。

     

    疑难点:

     

    • 关注时得到文本回复中添加表情:在最下方的 “表情”中直接选择。
    • 用户发送“帮助”也可得到文本回复内容。
    • 关注时回复图文,文本回复必须有内容才可保存成功。
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